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누수가 발생했을 때 보험 처리는 자동으로 적용되는 제도가 아니라, 정해진 조건과 절차에 따라 진행됩니다. 

순서를 정확히 이해하고 자료를 미리 준비하는 것이 불필요한 분쟁을 줄이는 핵심입니다.

• 처리 흐름: 탐지 결과 확인 → 보험사 접수 → 현장 조사 → 공사 진행 → 서류 제출 → 보험금 지급 순으로 이어집니다. 보험사 확인 전 무리한 철거나 공사는 보상 범위 판단을 어렵게 할 수 있어 주의가 필요합니다.
• 필요 서류: 누수탐지 확인서, 공사 전·후 사진, 견적서 및 영수증, 보험금 청구서, 통장 사본을 준비하셔야 합니다.
• 적용 보험: 일상생활배상책임 특약, 화재보험 특약, 주택 종합보험 등이 해당하며, 아랫집 피해는 일상생활배상책임 특약으로 보상되는 경우가 많습니다. 단, 단순 노후 손상이나 특약 미가입, 자기부담금 이하 금액은 보상이 제한될 수 있습니다.

탐지 결과부터 정확히 확보하는 것이 모든 절차의 시작입니다.